该机型为二次来电，三段电脑话务员20秒（第一段8秒，第二段6秒，第三段6秒）可选配60秒 90秒话务员
外部音乐源 OGM语音PC下载、OGM下载是将电脑录制好的语音下传到系统的语音芯片供电脑话务员使用
可选配无线接入 单路GSM模块290元、双路GSM模块550元。单路CDMA模块380元.双路CDMA模块720（选择这个选配功能后可以使用手机卡接入）
11首和旋音乐可供选择内部等待音乐 可设置日夜值班模式切换
1、数码录音，可设置电脑值班及人工值班，各外线值班方式可任意设定。
2、内外线来电显示，来电号码可多次转移永不丢失。
3、内置11首背景和旋音乐，可按日换曲。
4、IP拨号功能，可待用户代拨"17909"等IP号码。
5、来电黑名单功能，设置成黑名单的号码来电作挂断处理。
6、自报分机号码，语音及来电显示两种方式。
7、门铃对讲及电子开锁功能。（选配功能）
8、远程维护功能，可通过打电话方式协助客户完成对交换机的编程指令。
9、多级服务等级限制：服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。还可以对呼出号码进行灵活分组，对分组字头可以设定呼出限制。
10、外线转移后无人接听交换机会做回振处理。
11、弹性编码。
12、自动值班不拨号处理，当外线呼入听完提示音后，若对方长时间按不拨号，可设定外线是接入总机还是切断通话。
13、代接外线、预约外线、选择外线、代拨外线、外线转移、三方通话、外线保留。（内容详见本型号说明书）内线转移、本机号码查询、601份极强插监听、离位转移、分机遇忙或无人接听立即转移、免打扰、紧急呼叫。（内容详见本型号说明书）
14 群呼功能
在线客服 
